Política de privacidad de datos

En Wirenovira, la privacidad y seguridad de nuestros usuarios es prioritaria. Aquí te explicamos cómo tratamos tu información de acuerdo a la normativa de España y la Unión Europea.

Datos que recopilamos

Recopilamos información estrictamente necesaria para la gestión, atención y correcta prestación de servicios.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y número de teléfono cuando se completa un formulario.
• Información técnica, como la dirección IP y datos de navegación para asegurar la funcionalidad y experiencia web.
• Respuestas y solicitudes generadas desde los formularios de contacto u otros canales de comunicación disponibles.
• Preferencias de cookies y configuraciones elegidas por el usuario al interactuar con la web.

Uso de la información

La información se utiliza exclusivamente para fines de comunicación, gestión y mejora continua de nuestros servicios.

• Procesar y gestionar las solicitudes o consultas recibidas a través de los canales oficiales de contacto.
• Mejorar la navegación, personalización de la web y estadísticas de uso internas.
• Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos oficiales de autoridades competentes.
• Informar sobre novedades, siempre bajo consentimiento expreso del usuario y cumpliendo la normativa vigente.

Base legal del tratamiento

Tratamos los datos únicamente bajo fundamentos legales avalados por la normativa española y europea.

Las bases legales incluyen el consentimiento explícito del usuario, la ejecución de solicitudes, cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo de Wirenovira para mejorar servicios.

Cesión de datos

No vendemos la información personal. La compartimos solo en situaciones reguladas y justificadas.

• Prestadores de servicios tecnológicos requeridos para la gestión y mantenimiento del sitio web, bajo acuerdo de confidencialidad.
• Autoridades legales en cumplimiento de requerimientos normativos oficiales y siguiendo procedimientos jurídicos.
• Solo para fines previamente informados y autorizados expresamente por el usuario en cada caso específico.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas conforme al RGPD, cifrado de comunicaciones, control de accesos y respaldo seguro. Los datos son almacenados y tratados en la UE. Realizamos auditorías periódicas para detectar y prevenir posibles vulnerabilidades.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento sobre los datos proporcionados.

• Acceder, modificar o eliminar tu información personal registrada en nuestros sistemas.
• Revocar el consentimiento otorgado y oponerte a usos secundarios de tus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de los datos y restricciones en el tratamiento según el RGPD.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos en caso de duda o desacuerdo.

Uso de cookies y tecnologías similares

Las cookies se usan para optimizar la usabilidad, analizar comportamientos y personalizar servicios, siempre con transparencia para el usuario.

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Contacto

Puedes contactar para cualquier duda de privacidad o ejercer tus derechos a través de los siguientes medios.

Cambios en la política de privacidad

Notificaremos cualquier modificación sustancial en nuestras pautas a través del sitio web.